Sự tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của khách hàng là động lực để VNGD phát triển và phấn đấu. Bên cạnh đó, với tiêu chí “Sự an toàn của khách hàng là thành công của Chúng tôi”, VNGD cam kết thực hiện chính sách bán hàng thống nhất trên toàn quốc như sau:
1. Báo giá
- Hiệu lực của báo giá trong thời gian 30 ngày kể từ ngày báo giá, sau thời gian trên nếu có sự thay đổi về giá cả chúng tôi xin báo lại để khách hàng được biết.
- Tất cả các báo giá đã bao gồm VAT.
- Khách hàng mua số lượng lớn, khách hàng thân thiết sẽ có chính sách giá tốt nhất.
2. Thanh Toán
- Khách hàng thanh toán 30% khi xác nhận đặt hàng, 70% thanh toán sau khi có thông báo giao hàng.
- Khách hàng thân thiết và các khách hàng mua bán theo hợp đồng thì thanh toán theo điều khoản trong hợp đồng.
3. Vận chuyển
- Giá bán của VNGD quy định là giá bán giao tại kho khách hang tại Việt Nam. Trong trường hợp có yêu cầu khác, sẽ được trao đổi cụ thể theo từng trường hợp.
- Hình thức giao – nhận: Trực tiếp hoặc thông qua các dịch vụ chuyển phát nhanh. Trên các biên nhận sẽ được ghi rõ tên thiết bị, số lượng.
4. Thời gian giao hàng
- Thời gian giao hàng sẽ được thể hiện trong báo giá hoặc hợp đồng, tùy theo số lượng lượng và tình hình hàng hóa hiện tại của công ty, chúng tôi luôn lấy chữ tín trong mọi cam kết với khách hàng về thời gian và chất lượng hàng hóa. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh để thỏa thuận thời gian cung cấp hàng.
5. Chế độ bảo hành
- Tất cả các chủng loại hàng hóa do VNGD cung cấp đều được bảo hành chi tiết như sau:
- Với thiết bị chính: 12 tháng kể từ ngày giao hàng.
- Các vật tư thay thế: 06 tháng kể từ ngày giao hàng.
- Địa điểm bảo hành: Tất cả các thiết bị đều được bảo hành tại các văn phòng làm việc của VNGD.
Các hàng hóa được bảo hành khi nó làm việc đúng với thiết kế, khuyến cáo của nhà sản xuất và được bảo quản trong điều kiện khô ráo, không bị ẩm ướt.